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営業時間について |
・ ご注文は24時間年中無休で受付けておリます。
・ お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
4月〜9月 9:00〜17:00（定休日：水曜・日曜）
10月〜3月 9:00〜17:00（定休日：日曜）
※定休日にお問合わせの際は、メールをご利用ください。
gift4429@oomiya.com
・ お問合せのご返事は休業日明けにご返信させていただきます。
》詳細はこちら
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| お支払いについて |
・ クレジットカード、Amazon Pay、代金引換、コンビニ決済、
PayPay決済、 後払い決済Paid（業務取引のみ）がご利用いただ
けます。
・ 代金引換ご利用の場合は、送料のほかに別途代金引換手数料がか
かります。
・ コンビニ決済での各種振込手数料はお客様負担となります。
・ 領収書については、各お支払い方法により異なります。
・ 送料や手数料などは予告なく変更する場合がございます。予めご
了承ください。
》詳細はこちら
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| 送料について |
送料は北海道・沖縄・離島を除き、一律 1,441円(税込)
北海道 2,948円(税込) 沖縄 3,146円(税込)
送料や手数料などは予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。
》詳細はこちら
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| 発送について |
【 商品の配送について 】
・ ヤマト運輸クール便（冷蔵便・冷凍便）にてお届けいたします。
》詳細はこちら
※ 冷蔵・冷凍等複数の温度帯にてご注文の際は、当方判断にて
温度帯の統一をさせて頂く場合がございます。
・ お届け日時の指定が可能です。注文情報入力時に指定ください。
・ ご注文商品の配送には最善の注意を払う所存でございますが、想
定外の事故・悪天候等により配達指定時間通りにお届け出来ない
場合がございます。ご理解頂きます様お願い申しあげます。
※ 一部離島には配送できません。 詳しい地域に関しては、
0120-44-0038迄お問合わせください。
【 お届けまでの期間 】
・ 通常のお届け日は、ご注文日より最低3営業日の期間を設けさせ
て頂きます。
・ お届け日の指定がない場合は最短でのお届けで手配致します。
・ コンビニ決済の場合は、決済確定後の商品発送となります。
・ ご注文時にお届け時間指定の無い場合は、[指定の無し]で手配致
します。
※ 年末年始は弊社都合にてお届け日時が指定出来ない期間がござ
います。
【 12月27日 〜 1月1日のご指定は行えません 】予めご理解頂きますようお願い申し上げます。
【 1ヶ口で送れる商品数 】
・通常セット商品は8セットまで。（ぼたん鍋セット、
焼ぼたんセット、ジビエセット、シャルキュトリーセットなど）
・花盛りセット400gは8セットまで
・花盛りセット600gは5セットまで。
・ジビエBBQセットは3セットまで。
・1セットでも花盛りセットをご購入された場合は5セットまで。
・量り売りや単品をご購入の場合は概ね13kgまで。
（注文数・注文内容に応じて調整）
・上記を超える商品数をご購入の際は、別途送料をご請求させてい
ただきます。
》詳細はこちら
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| ご進物（熨斗）について |
・ 熨斗紙（のし紙）をつけて、進物形態にすることが可能です。
・ 熨斗の種類は、お中元・お歳暮・内祝い・粗品・無地・御礼・そ
の他 が御座います。 選択項目以外の熨斗をご希望の場合は、「
その他 」をご指定し、別途表記内容を備考欄にてご指示下さい。
・ お手紙やメッセージ等のサービスはございませんのでご遠慮くだ
さい。
・ 2020年7月1日からプラスチック製買物袋の有料化が全国で開始さ
れます。それに伴いおゝみやでは、2020年7月1日からインターネ
ット販売でのビニール袋や紙袋の提供を終了いたします。
袋がご入用の場合は、お手数ですがお客様の方でご用意頂くよう
お願いいたします。
》詳細はこちら
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| 返品・転送について |
・ お客様のご都合による商品の返品・交換はご遠慮願います。あら
かじめご了承ください。
・ 万一到着した商品に不都合な点がございましたら、商品到着後、
即時ご連絡下さい。
当方より折り返しご連絡のうえ、相応の対応をさせて頂きます。
・ 当社責任による返品の場合は、返品にかかるすべての費用は当社
にて負担いたします。
・ 出荷後のお届け先変更は有料となります。ご贈答用の場合でも荷
物をお受け取りなるお客様に着払いでご負担いただくことになり
ますので、お届け先住所をご記入の際は十分にご注意ください。
》詳細はこちら
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| ポイントについて |
・ 新規会員登録時に100ポイントを進呈いたします。
・ 丹波篠山おゝみやオンラインストアのWEB会員にご登録されてい
るお客様にはご購入の商品代金100円あたり1ポイントが付与され
ます。
例：商品代金10,000円をお支払いの場合…100ポイント付与
商品代金25,730円をお支払いの場合…257ポイント付与
※送料はポイント対象外
・ 200ポイントからご利用いただけます。
・ ポイントは商品発送後に付与され、その日から2年間有効です。
・ 保有ポイントは、丹波篠山おゝみやオンラインストアでのご購入
にご利用いただけます。
※実店舗でのご購入にはご利用いただけません。
》詳細はこちら
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| その他 |
・ ギフトでご利用頂く際の、先方様のお受け取り拒否・ご住所不明
、あるいは不在等による、商品変質については、賠償の責を負い
かねます。
・ 商品の発送には、万全を期しておりますが、ご注文内容と異なる
場合や、不都合な点がございましたら、商品受取り後 即日中にご
連絡をお願いいたします。
・ 季節限定商品等、販売数量に限りのある場合がございます。完売
の場合はご容赦願います。
・ 商品温度帯（常温・冷蔵・冷凍）により、複数の出荷形態となる
場合は、別途送料を請求させて頂く場合がございます。あらかじ
めご了承のうえご理解願います。
※ 原則としては、温度の低い物に統合させて頂きます。
・ お客様個人のご都合によるキャンセル、または商品の変更・返品
はご遠慮願います。
・ 商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう加工しております
が、お客様のお使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際
の商品と色味が異なる場合がございます。
・ 商品のリニューアル等により告知なしに商品パッケージ・販売価
格等が変更される場合があります。あらかじめご了承ください。
・ 商品のリニューアル等により告知なしに成分を変更する場合があ
ります。このため、実際にお届けする商品とサイト上の表記が異
なる場合がありますので、ご使用前には必ずお届けの商品ラベル
や注意書きをご確認ください。
・ 画像はイメージです。実際にお届けする商品とパッケージ等が異
なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・ その他、ご不明な点が御座いましたら、お気軽にお問合せくださ
い。
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| お問合せ |
株式会社 おゝみや
〒669-2335
兵庫県丹波篠山市乾新町40番地
TEL： 0120-44-0038
E-mail：gift4429@oomiya.com
※ご営業のお電話はお断りいたしております。
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