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営業時間について
ご注文は24時間受付けておリます。店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
【お電話】月曜日〜土曜日　09:00〜17:00
【休業日】日曜日　※日曜日のお問合わせは、メールをご利用ください。gift4429@oomiya.com
お問合せのご返事は休業日明けにご返信させていただきます。
ご注文は、年中無休で受付けております。
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お支払いについて
クレジットカード・Amazon Pay・代金引換・コンビニ決済がご利用いただけます。
1. コンビニ決済手数料は弊社にて全額負担いたします。ただし、コンビニ決済での各種振込手数料はお客様負担となります。
2.代金引換の手数料は、弊社にて全額負担いたします。
支払方法
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【領収書については、各お支払い方法により異なります】
送料について
送料は北海道・沖縄・離島を除き、一律　1100円
北海道　2200円　　沖縄　2600円
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ご進物（熨斗）について
熨斗紙（のし紙）をつけて、進物形態にすることが可能です。
熨斗の種類は、お中元・お歳暮・内祝い・粗品・無地・御礼・その他　が御座います。 選択項目以外の熨斗をご希望の場合は、「 その他 」をご指定頂き、別途表記内容を備考欄にてご指示下さい。
お手紙やメッセージ等のサービスはございませんのでご遠慮ください。
発送について
1. 商品の配送について ・ヤマト運輸クール便（冷蔵便・冷凍便）にてお届けいたします。》詳細はこちら
※　冷蔵・冷凍等複数の温度帯にてご注文の際は、当方判断にて温度帯の統一をさせて頂く場合がございます。
予め、ご了解ください。また、ご希望がございます場合はご注文時にご指示願います。
・【配送希望時間帯をご指定いただけます】
配達希望時間
・ご注文商品の配送には最善の注意を払う所存でございますが、想定外の事故・悪天候等により配達指定時間通りにお届け出来ない場合がございます。ご理解頂きます様お願い申しあげます。
　※ 一部離島には配送できません。 詳しい地域に関しては、
　0120-44-0038迄お問合わせください。
2. 1ヶ口で送れる商品数
・花盛りセットと野菜盛りは3セットまで
・大箱は6セットまで（ぼたん鍋セット・焼ぼたんセットのS（1kg）とAセット（800g）、猪・合鴨燻製セット、お惣菜A・Bセット、百日どりセット）
・小箱は8セットまで（ぼたん鍋セット・焼ぼたんセットのB（600g）とCセット（400g）と上記以外のセット）
・1セットでも大箱をご購入された場合は6セットまで。
・量り売りや単品をご購入の場合は概ね13kgまで。（注文数・注文内容に応じて調整）
・上記を超える商品数をご購入の際は、別途送料をご請求させていただきます。
3. お届けまでの期間 ・最短お届け日は、ご注文日より最低5営業日の期間を設けさせて頂きます。
ご注文受付時に、到着日・配達希望時間をご指定いただけます。
お届け日の指定がない場合は概ね5営業日程度でお届け手配致します。
ご注文時にお届け時間指定の無い場合は、[指定の無し]で手配致します。
※ 年末年始は弊社都合にてお届け日時が指定出来ない期間がございます。
【 12月29日 〜 1月5日のご指定は行えません 】予めご理解頂きますようお願い申し上げます。
返品について
お客様のご都合による商品の返品・交換はご遠慮願います。あらかじめご了承ください。
万一到着した商品に不都合な点がございましたら、商品到着後、即時ご連絡下さい。
当方より折り返しご連絡のうえ、相応の対応をさせて頂きます。
当社責任による返品の場合は、返品にかかるすべての費用は当社にて負担いたします。
》詳細はこちら
その他
1. ギフトでご利用頂く際の、先方様のお受け取り拒否・ご住所不明、あるいは不在等による、商品変質については、賠償の責を負いかねます。
2. 商品の発送には、万全を期しておりますが、ご注文内容と異なる場合や、不都合な点がございましたら、商品受取り後 即日中にご連絡をお願いいたします。
3. 予定なしに商品パッケージ・販売価格等を変更する場合がございます。予めご了承ください。
4. 季節限定商品等、販売数量に限りのある場合がございます。完売の場合はご容赦願います。
5. 商品温度帯（常温・冷蔵・冷凍）により、複数の出荷形態となる場合は、別途送料を請求させて頂く場合がございます。予めご了承のうえご理解願います。
※ 原則としては、温度の低い物に統合させて頂きます。
6. お客様個人のご都合によるキャンセル、または商品の変更・返品はご遠慮願います。
7. その他、ご不明な点が御座いましたら、お気軽にお問合せください。
お問合せ
株式会社 おゝみや
〒669-2335
兵庫県丹波篠山市乾新町40番地
TEL：　0120-44-0038
E-mail：gift4429@oomiya.com
※ご営業のお電話はお断りいたしております。